SAP Intelligence Enterprise Definition
Die Digitalisierung erhöht den Druck auf Unternehmen, ihre Produkte in immer kürzeren Produktzyklen auf den Markt zu bringen. Um dieser Forderung gerecht zu werden, bedarf es automatisierten Prozessen, die mit aktuellen Informationen arbeiten und in Echtzeit ablaufen. Dabei werden Unternehmensprozesse und Geschäftsnetzwerke mit Daten und Intelligenz kombiniert, um interne Abläufe mit smarten Lösungen anzureichern. SAP Intelligent Enterprise bildet somit die Basis intelligenter Unternehmen, die unsere zukünftige Industrie dominieren werden.
Die ursprüngliche Ausgabe der SAP Intelligent Enterprise Vision wurde im Jahr 2018 vorgestellt. Diese Vision umfasste ein Framework mit drei Hauptkomponenten: die Intelligente Suite, die Digitale Plattform und die Intelligenten Technologien.
Die Weiterentwicklung des SAP Intelligent Enterprise Frameworks wurde auf der SAPPHIRE NOW 2020 präsentiert. In seiner erweiterten Form zeigt das folgende Bild das neue Portfolio des Intelligent Enterprise und wie die verschiedenen Elemente miteinander verknüpft sind. Dieses erweiterte Framework besteht nun aus folgenden Bausteinen: Business Network, End-to-End-Prozesse (E2E), Experience Management, Intelligente Suite, Industry Cloud, Nachhaltigkeitsmanagement, Business Technology Platform und Infrastruktur.
- Business Network:Das Business-Netzwerk von SAP umfasst Cloud- und Netzwerklösungen für verschiedene Bereiche wie Beschaffung, Reise-Management, Fremdkräfte-Management, Logistik, Geräteverwaltung, kollaboratives Projektmanagement und kollaborative Produktentwicklung. Diese Lösungen erleichtern die Digitalisierung unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse über Ökosysteme hinweg und fördern die Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten, um flexible Wertschöpfungsketten und Dienstleistungen aufzubauen.
- End-to-End-Prozesse: Das Intelligent Enterprise Framework von SAP umfasst vereinfachte E2E-Prozesse – Lead-to-Cash, Recruit-to-Retire, Design-to-Operate und Source-to-Pay –, die über SAP-Lösungen und vorkonfigurierte Schnittstellen verbunden sind; Signavio bietet als Teil des Business-Process-Intelligence-Portfolios von SAP flexible Lösungen zur Geschäftsprozesstransformation, einschließlich Design, Benchmarking und Prozessverbesserung, zur Unterstützung von strategischen Veränderungen und der Neugestaltung des Kundenerlebnisses.
- Intelligente Suite: Die intelligente Suite von SAP, basierend auf S/4HANA oder S/4HANA Cloud, ermöglicht ein umfassendes Management verschiedener Unternehmensbereiche und bietet eine 360-Grad-Sicht auf das Geschäft durch eingebettete applikationsübergreifende Analysen.
- Industry Cloud: Die SAP Industry Cloud bietet branchenspezifische Lösungen von SAP und Partnern, um spezifische Anforderungen abzudecken und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren, mit einer modularen Struktur und Angeboten für 25 Branchen im SAP App Center.
- Business Technology Platform: Die Business Technology Platform von SAP bietet Tools für Datenmanagement, Analytics, Anwendungsentwicklung und Integration sowohl innerhalb des SAP-Portfolios als auch für Non-SAP-Applikationen, unterstützt von intelligenten Technologien wie KI, maschinellem Lernen, IoT und RPA zur Förderung von Innovationen.
- Nachhaltigkeitsmanagement: Die SAP-Lösungen für Nachhaltigkeit unterstützen Unternehmen dabei, Agilität, Ausfallsicherheit und Nachhaltigkeit zu gewährleisten, indem sie helfen, die Auswirkungen von Handlungen auf Umwelt und Gesellschaft zu verstehen und positiv zu beeinflussen
- Experience Management: Die Tools des Experience Management ermöglichen die Analyse von Kunden-, Partner- und Mitarbeitererfahrungen entlang der Wertschöpfungskette, um ein besseres Verständnis der Stakeholder zu erlangen, ihre Bedürfnisse und Gefühle bei der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen zu erfassen und somit fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
- Infrastruktur: SAP ermöglicht Kunden und Partnern, die Vorteile der SAP Business Technology Platform auf der Cloud-Infrastruktur ihrer Wahl zu nutzen, indem sie von den Investitionen der Hyperscaler-Cloud-Infrastrukturpartner profitieren und somit mehr Flexibilität, Zuverlässigkeit und Agilität erhalten.
Intelligente Unternehmen
Unter einem intelligenten Unternehmen versteht man eine Organisation, die es schafft, Daten effektiv zu nutzen, um die gewünschten Ergebnisse schneller und mit einem geringeren Risiko zu erreichen. Die Automatisierung bestehender Prozesse schafft hierbei Raum für Innovationen und bietet gleichzeitig genügend Flexibilität, um auf geänderte Marktbedingungen zu reagieren. Einem intelligenten Unternehmen gelingt es hierbei, die Kräfte von Menschen und Maschinen zu bündeln und zu ihrem Vorteil einzusetzen.
Einsatzbereiche
SAP Intelligent Enterprise integriert unterschiedliche Technologien in neue und bestehende Lösungen. Wissenschaftler sind sich hierbei einig, dass die verwendeten Schlüsseltechnologien die Zukunft von Unternehmen bestimmen werden, wodurch die frühzeitige Adaptierung dieser Konzepte Organisationen zu einem markanten Wettbewerbsvorsprung verhelfen kann. Die wichtigsten Technologien sind:
- Künstliche Intelligenz
- Internet of Things (IoT)
- Blockchain
- Machine Learning
- Advanced Analytics
Die einzelnen Technologien werden hierbei miteinander kombiniert, wodurch ein Maximum an Effizienz möglich wird. So fließen diese Neuerung beispielsweise in den Bereich der vorausschauenden Wartung (Predictive Maintenance) ein. Hierbei ist es möglich, ungeplante Ausfälle von Produktionsanlagen um bis zu 50 % zu reduzieren und gleichzeitig die Lebenszeit der wertvollen Maschinen zu verlängern. Zudem werden die Innovationen auch vermehrt in smarten Applikationen verwendet, um die Kommunikation zwischen Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern zu verbessern.
Funktionen
SAP arbeitet nicht erst seit SAP Leonardo daran, bestehende Softwarelösungen mit intelligenten Technologien zu verknüpfen. Die wichtigsten SAP-Lösungen, die ständig um neue und intelligente Features und Funktionen erweitert werden, sind:
- SAP S/4HANA
- SAP Cloud Platform
- SAP Ariba
- SAP Fieldglass
- SAP Concur
SAP S/4HANA
SAP beschäftigt sich seit mehr als 10 Jahren mit dem Thema Cloud Computing. Allen voran ist hierbei die SAP HANA Software, die in Kombination mit einer breiten Palette von cloud-basierten Applikationen Kunden auf ihrer Reise hin zur digitalen Transformation begleitet. Dabei integriert die Plattform in ihrer neuesten Generation die Schlüsseltechnologien Predictive Analytics und Machine Learning in zentrale Geschäftsprozesse. Die angebotenen Lösungen sind sowohl für die Industrie als auch für kleine und mittlere Unternehmen interessant, da sie oftmals losgelöst im täglichen Alltag eingesetzt werden können. Die Standardapplikation SAP S/4HANA ist hierbei sowohl als Cloud-Lösung als auch als On-Premise-Lösung verfügbar und integriert bekannte Produkte, wie beispielsweise SAP SCM, SAP CRM und SAP SRM. Für die Cloud-Version der beliebten Software bietet der Konzern derzeit quartalsmäßige Updates an. Kunden, die auf die On-Premise-Variante setzen, müssen sich mit einer jährlichen Aktualisierung begnügen.
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SAP Cloud Platform
Die SAP Cloud Platform entwickelt sich zunehmend zu einer leistungsstarken Geschäftsplattform. Kunden können die Plattform einfach erweitern und bestehende SAP-Applikationen in die Lösung integrieren. So lässt sich die SAP Cloud Platform einfach skalieren und gut an die Bedürfnisse schnell wachsender Unternehmen anpassen. Zudem ist der Konzern im Rahmen von SAP Intelligent Enterprise daran interessiert, neue Kooperationen zu schließen und fremde Technologien in die Plattform zu integrieren. Eine der beeindruckendsten Partnerschaften ist die Zusammenarbeit mit OpenText. Die Kooperation hat das Ziel, besser mit unstrukturierten Daten aus unterschiedlichen Quellen umzugehen, um ein einheitliches Dokumentenmanagementsystem zu erschaffen, welches dann auch in die S/4HANA Cloud integriert werden kann.
SAP Leonardo
SAP Leonardo bietet eine Kombination aus Services, smarten Technologien und Branchenexpertise. Das Hauptaugenmerk liegt auf der Einbindung von künstlicher Intelligenz, um Prozesse mit einer höheren Präzession, mehr Effizienz und besserer Flexibilität auszuführen, sodass Geschäftsentscheidungen schneller und risikoärmer getroffen werden können.
Einsatzmöglichkeiten
Die Einsatzmöglichkeiten von SAP Intelligent Enterprise sind breit gefächert. So vereint der Einsatz von künstlicher Intelligenz beispielsweise neue computergenerierte Erkenntnisse mit menschlicher Expertise, um bestmögliche Ergebnisse zu liefern. Advanced Analytics verhilft bestehenden Tools wiederum zu ungeahnten Möglichkeiten, sodass Big-Data-Analysen, Datenvisualisierungen und eine vorausschauende Planung möglich werden.
Entwicklungszeiten
Zählte Schnelligkeit bis dato nicht zu den Stärken von SAP, so soll sich dieser Umstand über die neue Cloud-Plattform schlagartig ändern. So lassen sich laut Angaben des Herstellers Entwicklungszeiten dank der Blockchain und durch den Einsatz von Machine Learning von ein bis zwei Jahren auf vier bis sechs Wochen reduzieren.
Kundenerlebnisse
Die Art und Weise wie Kunden Unternehmen, Produkte und Services wahrnehmen, verändert sich ständig. Die Einbindung digitaler Technologien ermöglicht es, vollkommen neue Kundenerlebnisse zu schaffen. Dabei sorgen berührungslose Systeme und automatisierte Prozesse dafür, dass Mitarbeitern mehr Zeit zur Verfügung steht, sich um das Kundenbeziehungsmanagement zu kümmern. Ausgefeilte Algorithmen ermöglichen zudem eine immer bessere Sprach- und Bilderkennung. Unternehmen werden diese Möglichkeiten in Zukunft weitaus öfter verwenden, um Kosten zu senken und um ein besseres Service zu liefern. Dies steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern erhöht auch die Mitarbeiterbindung.
Features
Die intelligente Business-Suite bietet unterschiedliche Anwendungen, die sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Konzerne von Interesse sein können. So bietet SAP Intelligent Enterprise beispielsweise komplett fertige Funktionsbausteine, die Kunden direkt in ihre Anwendungen oder in die bestehende Systemlandschaft integrieren können. Zudem sind Features wie Predictive Maintenance und Echtzeitanalysen über Systemgrenzen hinweg auch für Unternehmen von Vorteil, die über eine heterogene Systemlandschaft verfügen.
Framework
SAP Intelligent Enterprise kann Unternehmen den Weg durch den digitalen Wandel ebnen. Dabei bringt das Framework Organisationen auf die nächste Stufe der Digitalisierung. Im Vordergrund stehen hierbei immer Technologien, die Unternehmen helfen, kurze Entwicklungszyklen zu realisieren und strategische Entscheidungen auf einer fundierten Basis zu treffen. Der besondere Vorteil für Kunden liegt jedoch in den ehrgeizigen Zielen von SAP. Der Konzern arbeitet mit Hochdruck daran, immer bessere Tools und Features, wie beispielsweise neue Präsentationswerkzeuge oder smarte Tools zur Visualisierung großer Datenmengen, zur Verfügung zu stellen, die dann in Live Cockpits angezeigt werden. Die Entscheidung für SAP Intelligent Enterprise ist somit ein zukunftsweisender Entschluss, der neue Geschäftsfelder eröffnen kann.
Strategie
Die angebotenen Lösungen sind vielfach besonders für Early Adopter und Unternehmen, die bereits Technologien aus dem Bereich der Industrie 4.0 in ihrem Unternehmen einsetzen, interessant. Unternehmen, die SAP Intelligent Enterprise nutzen möchten, benötigen zumindest ein Konzept, wie ihre Organisation die bestehenden Datenlandschaften in Zukunft vernetzen möchte. Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und Lieferanten auf einen gemeinsamen Nenner zu bringen ist hierbei die wohl größte Herausforderung. Zudem gibt es noch immer sehr wenige Referenzkunden. Dies ist auch ein Grund, warum der Konzern das Projekt SAP Runs SAP ins Leben gerufen hat. Dieses soll am eigenen Unternehmen zeigen, dass die modernen Konzepte funktionieren.
FAQ SAP Intelligence Enterprise
Was ist SAP Intelligence Enterprise?
SAP Intelligent Enterprise bildet die Basis intelligenter Unternehmen, die unsere zukünftige Industrie dominieren werden. SAP Intelligence Enterprise verbindet Künstliche Intelligenz/Machine Learning und virtuelle Realität in allen Geschäftseinheiten des Unternehmens miteinander.
Wie funktioniert SAP Intelligence Enterprise?
SAP Intelligent Enterprise integriert unterschiedliche Technologien in neue und bestehende Lösungen. Dazu gehören u.a. Künstliche Intelligenz, Internet of Things (IoT), Blockchain, Machine Learning und Advanced Analytics. Die einzelnen Technologien werden hierbei miteinander kombiniert, wodurch ein Maximum an Effizienz möglich wird.
Welche Funktionen hat SAP Intelligence Enterprise?
SAP arbeitet stets daran, bestehende Softwarelösungen mit intelligenten Technologien zu verknüpfen. Die wichtigsten SAP-Lösungen, die ständig um neue und intelligente Features und Funktionen erweitert werden, sind SAP S/4HANA, SAP Cloud Platform, SAP Ariba, SAP Fieldglass und SAP Concur.
Welche Einsatzmöglichkeiten von SAP Intelligence Enterprise gibt es?
Der Einsatz von künstlicher Intelligenz vereint beispielsweise neue computergenerierte Erkenntnisse mit menschlicher Expertise, um bestmögliche Ergebnisse zu liefern. Advanced Analytics verhilft bestehenden Tools wiederum zu ungeahnten Möglichkeiten.
Über welche Features verfügt SAP Intelligence Enterprise?
SAP Intelligent Enterprise bietet komplett fertige Funktionsbausteine, die Kunden direkt in ihre Anwendungen oder in die bestehende Systemlandschaft integrieren können. Zudem sind Features wie Predictive Maintenance und Echtzeitanalysen über Systemgrenzen hinweg auch für Unternehmen von Vorteil, die über eine heterogene Systemlandschaft verfügen.
Fazit
Experten sind sich darüber einig, dass intelligente Technologien und smarte Systeme unsere Zukunft bestimmen und auch verändern werden. SAP Intelligent Enterprise bietet hierbei für Unternehmen ein attraktives Angebot, um sich diesem Trend frühzeitig anzuschließen. So integriert das Framework Innovationen mit bestehenden Produkten unterschiedlicher Unternehmensbereiche. Dies ermöglicht die Automatisierung komplexer Prozesse und führt zu einer verlässlichen, sicheren und einheitlichen IT-Landschaft. Für die Umsetzung von Lösungen aus dem Portfolio bedarf es jedoch einer genauen Planung und eines Zukunftskonzepts, welches festlegt, wie im Unternehmen zukünftig mit Industrie 4.0, disruptiven Technologien und digitalen Trends umgegangen wird. Auf Basis solcher Konzepte kann SAP Intelligent Enterprise jedoch genau das gesuchte Fundament bilden, auf dessen Basis zukünftige digitale Herausforderungen erfolgreich bewältigt werden können.
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