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Davor Cesljar
Fachbereichsleiter

SAP Commerce Cloud

Waren Sie schon einmal auf einer Website und sind aufgrund des schlechten Einkaufserlebnis zur Konkurrenz gewechselt? Zum Beispiel, weil der Online-Shop kompliziert und undurchsichtig oder weil die Navigation unterirdisch war? Da sind Sie nicht allein!

Oracle und Harris Interactive stellten 2012 in einer Umfrage fest, dass 89% aller Kunden aufgrund von einer schlechten Kauferfahrung zur Konkurrenz wechseln. 86% w├Ąren sogar bereit, f├╝r eine wirklich gute Kauferfahrung mehr zu zahlen. In den letzten 8 Jahren ist die Wichtigkeit von positiven Kauferfahrung sogar noch gestiegen, weswegen davon ausgegangen werden kann, dass diese Zahlen sich noch erh├Âht haben.

Lassen Sie sich nicht von Ihrer Konkurrenz abh├Ąngen und bieten Sie Ihren Kunden – wann immer Sie wollen und wo Sie auch sind- mit der Commerce Cloud ein einzigartiges Kauferlebnis. Die SAP Commerce Cloud b├╝ndelt Ihre Handelsaktivit├Ąten kanal├╝bergreifend und erm├Âglicht Ihnen ganzheitliche, personalisierte Kundenerlebnisse. Wir greifen Ihnen tatkr├Ąftig unter die Arme, damit Sie bei der Implementierung und Verkn├╝pfung keine wertvolle Zeit verlieren und Ihre Kunden nicht warten m├╝ssen! Das machen wir je nach Ihrem Bed├╝rfnis durch Workshops und Schulungen oder Sie buchen sich direkt Ihren eigenen Berater.

Workshops

Anforderungs-Workshop

Ihre Anforderungen werden betrachtet und Ihr Projektstart geplant!

Roadmap-Workshop

Hierbei liegt der Fokus auf der individuellen Roadmap und Integration mit ERP oder anderen Systemen.

Commerce Strategie-Workshop

Hier wird der Fokus auf mittel bis langfristige E-Commerce Strategie gelegt, wobei wir uns an der Unternehmensstrategie orientieren.

Analyse & Scoping-Workshop

Ihr bestehendes System (IST) wird analysiert, um dementsprechend die Transition und Transformation zum Zielsystem (SOLL) zu planen.

Einf├╝hrung

Einf├╝hrung Schnell Start

Ihre SAP Sales Cloud wird nach vorgegebenen Standards eingef├╝hrt. Der Ansatz ist dabei das System nach und nach auszubauen.

Einf├╝hrung Customized

Hier passen wir die Einf├╝hrung der SAP Sales Cloud komplett an Ihre W├╝nsche und Anforderungen an.

Berater und Enwickler

Diese Berater stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite:

  • System Architekten
  • Change Manager
  • Projekt Manager + Scrum Master
  • Business Consultant
  • Entwickler

Das ├╝bernehmen wir f├╝r Sie!

Integration + Schnittstellen

Wir verbinden und integrieren Ihre Systeme samt Schnittstellen Aufbau.

Entwicklung

Das Coding und Customizing f├╝r Ihr Front- und Backend wird ├╝bernommen.

Support und Betreuung

  • Application Management: Ihre operativen Probleme und Tickets werden im System nach SLAs bearbeitet.
  • Deployment Management: Wir reduzieren Ihre Fehler und tragen durch einen einheitlichen Deployment Prozess zur Qualit├Ątssicherung bei.
  • Release Info Service: Dieser Service gibt Ihnen einen direkten ├ťberblick ├╝ber Neuigkeiten, Updates, ├änderungen und Handlungsbedarf im SAP-System die speziell Sie betreffen!

Schulungen

F├╝r Projekt Manager & Scrum Master

Hierbei wird der Schwerpunkt auf ein agiles Projektmanagement gelegt.

F├╝r Entwickler

Wir zeigen Ihnen Technologien, Neuerungen und den Einstieg ins Coding f├╝r die SAP Commerce Cloud.

F├╝r Admins

Der Fokus liegt hierbei auf dem Einstellungs- und Konfigurationsbereich sowie dem Usermanagement.

Sind Sie bereit, Ihren Kunden das Kauferlebnis zu bieten, das sie erwarten und verdienen? Oder wollen Sie weiterhin Ihre Kunden zur Konkurrenz ├╝berwandern lassen? Ersteres? Toll! Dann z├Âgern Sie nicht und buchen Sie die auf Ihre Bed├╝rfnisse ausgerichteten Workshops, Berater oder Inhouse-Schulungen!

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