Ihr Ansprechpartner
Davor Cesljar
Fachbereichsleiter

SAP Customer Data Cloud

Ihr Kauferlebnis ist dank der SAP Commerce Cloud schwer zu übertreffen aber was Ihren Kunden zur vollkommenen Zufriedenheit noch fehlt ist die Gewissheit, dass ihre Daten in sicheren Händen sind? Dann ist die SAP Customer Data Cloud was Ihnen noch fehlt.

Würden Sie Ihre Daten an ein Unternehmen weitergeben, das sich nicht um die Sicherheit dieser kümmert und damit die Gefahr eingehen, dass sie gestohlen und missbraucht werden? Warum sollten Kunden Ihnen dann Ihr Vertrauen schenken, wenn Ihr Unternehmen über keine effiziente Strategie für die Sicherung der Daten verfügt?

Mit der SAP Customer Data Cloud erlangen Sie das Vertrauen und die Loyalität der Kunden, denn Sie wissen, dass Sie der Ansprechpartner sind, wenn sie praktische, relevante und sichere Ergebnisse brauchen. Durch diese Symbiose entwickelt sich ein Geben und Nehmen, das es Ihnen erlaubt Ihren Kunden immer individuellere Leistungen zu bieten.
So helfen wir Ihnen dabei!

Workshops

Anforderungs-Workshop

Ihre Anforderungen werden betrachtet und Ihr Projektstart geplant!

Roadmap-Workshop

Hierbei liegt der Fokus auf der individuellen Roadmap und Integration mit Ihren Systemen (z.B. ERP). Dazu wird Ihre gesamte Enterprise Architektur positioniert.

Kundendaten Strategie-Workshop

Wir orientieren uns an Ihrer Unternehmensstrategie, und den Umgang mit Kundendaten im ganzen Unternehmen.

Analyse & Scoping-Workshop

Ihr bestehendes System (IST) wird analysiert, um dementsprechend die Transition und Transformation zum Zielsystem (SOLL) zu planen.

Einführung

Einführung Schnell Start

Ihre SAP Sales Cloud wird nach vorgegebenen Standards eingeführt. Der Ansatz ist dabei das System nach und nach auszubauen.

Berater und Entwickler

Diese Berater stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite:

  • System Architekten
  • Projekt Manager + Scrum Master
  • Business Consultant
  • Administratoren
  • Entwickler

Das übernehmen wir für Sie!

Integration + Schnittstellen

Wir verbinden und integrieren Ihre Systeme samt Schnittstellen Aufbau.

Entwicklung

Das Coding und Customizing für Ihr Front- und Backend wird übernommen.

Support und Betreuung

  • Application Management: Ihre operativen Probleme und Tickets werden im System nach SLAs bearbeitet.
  • Deployment Management: Wir reduzieren Ihre Fehler und tragen durch einen einheitlichen Deployment Prozess zur Qualitätssicherung bei.
  • Release Info Service: Dieser Service gibt Ihnen einen direkten Überblick über Neuigkeiten, Updates, Änderungen und Handlungsbedarf im SAP-System die speziell Sie betreffen!

Schulungen

Diese Schulungen können Sie und Ihre Mitarbeiter ganz bequem direkt in Ihrem Unternehmen genießen!

Für Projekt Manager + Scrum Master

Hierbei wird der Schwerpunkt auf ein agiles Projektmanagement gelegt.

Für Admins

Der Fokus liegt hierbei auf dem Einstellungs- und Konfigurationsbereich sowie dem Usermanagement.

Die Sicherung der Kundendaten kann so einfach sein, man muss sich nur darum kümmern… oder kümmern lassen. Wir helfen Ihnen gerne dabei. Gewinnen Sie neue Kunden und halten Sie die Stammkunden, indem Sie versichern können, dass Ihre delikaten Daten in sicheren Händen sind.

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