Von der Auswahl bis zur Integration: CRM-Lösungen, die mit SAP Hand in Hand gehen

Im Rahmen der digitalen Transformation sehen sich Unternehmen zunehmend mit der Herausforderung konfrontiert, nicht nur die richtigen CRM-Systeme auszuwählen, sondern diese auch nahtlos und effizient in ihre bestehende SAP-Landschaft zu integrieren. Besonders im Hinblick auf die bevorstehende Einstellung der Wartung und des Supports für das SAP CRM im Jahr 2027 ist es von entscheidender Bedeutung, frühzeitig alternative Lösungen zu evaluieren. Hierbei gilt es, zukunftssichere, stabile und leistungsfähige CRM-Systeme zu identifizieren und zu implementieren, die sowohl den Anforderungen der heutigen Zeit gerecht werden als auch langfristig die Entwicklung des Unternehmens unterstützen.

In unserem Webinar gehen wir auf die wesentlichen Aspekte dieses komplexen Prozesses ein und bieten wertvolle Einblicke:

• Toolauswahl: Welche CRM-Systeme bieten die besten Synergieeffekte mit SAP und wie können diese die Effizienz und die Kundenbeziehungen langfristig stärken?
• Zukunft der SAP CRM-Lösungen: Angesichts des auslaufenden Supports für SAP CRM und der begrenzten Marktpräsenz von SAP C/4HANA in Deutschland, präsentieren wir Ihnen geeignete Alternativen und zeigen auf, wie diese Lösungen die Bedürfnisse Ihres Unternehmens erfüllen können.
• Integration in die IT-Systemlandschaft: Wir erläutern, wie moderne CRM-Lösungen effektiv in bestehende IT-Strukturen integriert werden können, um eine nahtlose Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse und Organisationsstrukturen zu gewährleisten.
• Datensicherheit und Stabilität: Wir beleuchten die wichtigsten Überlegungen zu Datensicherheit, Systemstabilität sowie das Management von Updates und Erweiterungen, um einen sicheren und stabilen Betrieb Ihrer CRM-Lösung zu gewährleisten.

Dieses Webinar richtet sich an Unternehmen, die ihre CRM-Strategie zukunftssicher gestalten und die Integration von CRM-Systemen in ihre SAP-Landschaft effektiv umsetzen möchten.