Heute möchte ich Ihnen die Ergebnisse des aktuellen Magic Quadrants vorstellen und dabei einen Vergleich der beiden CRM-Anwendungen SAP Sales Cloud C4C und Oracle CX Sales Cloud anstellen. Wo liegen die Stärken der beiden Plattforen, wo ihre Schwächen?<\/p>\n
Was ist der Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation?<\/h2>\n
Der Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation (SFA) beurteilt 15 der marktführenden Softwareanbieter im Bereich Vertriebsautomatisierung anhand zweier Kriterien:<\/p>\n
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- Das Kriterium Completeness of Vision<\/em> (zu Deutsch etwa: „Ganzheitlichkeit der (Unternehmens-)Vision“) gibt an, ob ein Unternehmen Veränderungsprozesse innerhalb seines Marktsegments vorantreibt oder lediglich auf Marktveränderungen reagiert. In die Bewertung eines Unternehmens fließen dabei Kriterien wie etwa dessen Geschäftsmodell, seine Verkaufsstrategie und seine Innovationsbereitschaft ein.<\/li>\n
- Als Ability to Execute<\/em> (zu Deutsch etwa: „Aktionsfähigkeit“) wiederum fasst Gartner Faktoren wie etwa die finanzielle Tragfähigkeit eines Unternehmens, dessen Reaktivität auf Marktveränderungen und seine Vertriebskanäle zusammen.<\/li>\n<\/ul>\n
Anhand dieser beiden Eigenschaften vergleicht Gartner die untersuchten Unternehmen sowie deren Anwendungen und teilt sie einer von vier Kategorien zu:<\/p>\n
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- „Leader“ (zu Deutsch: „Vorreiter“)<\/li>\n
- Challenger („Herausforderer“)<\/li>\n
- Visionaries („Visionäre“)<\/li>\n
- Niche Players („Nischenakteure“)<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Der](\"https:\/\/customer-first-cloud.de\/files\/2021\/02\/Magic-Quadrant-for-Sales-Force-Automation.png\")
Der Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation bewertet und vergleicht die SAP Sales Cloud und weitere SFA-Anwendungen anhand der beiden Kriterien Completeness on Vision und Ability to Execute. (Quelle: Quelle: https:\/\/www.gartner.com\/en\/research\/methodologies\/magic-quadrants-research)<\/p><\/div>\n
SAP Sales Cloud: Noch immer ein Vorreiter auf dem Gebiet der Vertriebsautomatisierung<\/h2>\n
Mit seiner breit aufgestellten Produktpalette auf dem Gebiet der CRM- und ERP-Tools nahm der Softwareanbieter SAP bereits in Gartners letztem Vergleich der SFA-Tools eine Vorreiterrolle auf dem Gebiet der Vertriebsautomatisierung ein. Der aktuelle Magic Quadrant zeigt nun, dass sich an diesem Umstand nichts geändert hat: Auch im aktuellen Vergleich der CRM-Anwendungen schneidet die SAP Sales Cloud gut ab. Dabei profitiert SAP insbesondere von seiner ausgeprägten Innovationsfreude, seinem tiefgreifenden Verständnis für die Entwicklung des Softwaremarktes sowie seiner Fähigkeit, selbigen voranzutreiben. Das Unternehmen zeichnet sich also nicht nur durch seine seine Completeness of Vision aus, <\/em>sondern überzeugt auch mit seiner Ability to Execute.<\/em><\/p>\n
- Als Ability to Execute<\/em> (zu Deutsch etwa: „Aktionsfähigkeit“) wiederum fasst Gartner Faktoren wie etwa die finanzielle Tragfähigkeit eines Unternehmens, dessen Reaktivität auf Marktveränderungen und seine Vertriebskanäle zusammen.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"\"](\"https:\/\/mindsquare.de\/wp-content\/blogs.dir\/37\/files\/Buchgrafik-gro\u00df_SAP_C4_HANA_Suite-1-200x350.png\")
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