{"id":3083,"date":"2020-07-20T13:00:40","date_gmt":"2020-07-20T11:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/customer-first-cloud.de\/?p=3083"},"modified":"2021-04-19T13:24:37","modified_gmt":"2021-04-19T11:24:37","slug":"kundenprozesse-effizienter-gestalten-mit-maschinellem-lernen-und-der-sap-sales-cloud-funktioniert-das","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/customer-first-cloud.de\/sales-cloud\/kundenprozesse-effizienter-gestalten-mit-maschinellem-lernen-und-der-sap-sales-cloud-funktioniert-das\/","title":{"rendered":"Kundenprozesse effizienter gestalten mit Maschinellem Lernen und der SAP Sales Cloud \u2013 funktioniert das?\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Prozesse<\/span>,<\/span> bei denen<\/span> Sie mit oder für Kunden arbeiten, sind in einem Unternehmen ein essentieller Bereich. Dort müssen nicht nur Ihre Mitarbeiter glänzen, sondern auch Ihre IT-Landschaft<\/span>,<\/span> damit alles funktioniert und Ihre Kunden zufrieden sind. Wie Sie dabei aber von Maschinelle<\/span>m<\/span> Lernen und anderen Systemen<\/span> –<\/span> wie<\/span> der SAP <\/span>Sales<\/span> Cloud<\/span> –<\/span> profitieren, können Sie hier nachlesen. <\/span> <\/span><\/p>\n

Welche Vorteile<\/span> können<\/span> Sie aus M<\/span>aschinellem <\/span>L<\/span>ernen<\/span> ziehen<\/span>?<\/span> <\/span><\/h2>\n
Maschinelles Lernen<\/span> wird der Künstlichen Intelligenz (KI) zugeordnet. <\/span>A<\/span>nhand von bestimmten Algorithmen<\/span> werden von IT-Systemen die Muster eigenständig erkannt und identifiziert, um damit für vorhandene Problemstellungen eigenständige Lösungen zu finden.<\/span> Damit diese<\/span> Algorithmen <\/span>überhaupt erstellt werden können, muss das <\/span>künstliche<\/span> Wissen<\/span>, welches<\/span> aus Erfahrungen der Mitarbeiter oder anderen Menschen<\/span> besteht, <\/span>generiert<\/span> werden<\/span>. <\/span>Aus diesem Grund gab es i<\/span>n den letzten Jahren<\/span>, vor allem in diesem <\/span>Bereich des maschinellen Lernens<\/span>,<\/span> große Fortschritte und Entwicklungen.<\/span> <\/span><\/p>\n
Demnach bietet Ihnen Maschinelles Lernen viele Wege<\/span>,<\/span> die Arbeit effizienter und einfacher für Ihr Unternehmen zu gestalten. Zusammenfassend können Sie also einfache, als auch aufwendigere Arbeiten automatisieren. Falls Sie mehr zu diesem Thema lesen möchten, empfehle ich Ihnen diesen <\/span>Beitrag<\/span> von <\/span>Machine<\/span> Learning<\/span><\/a>. <\/span> <\/span> <\/span><\/p>\n
Aufgrund der neuen Entwicklungen und der dortigen technischen Fortschritte, <\/span>gibt es<\/span> fünf<\/span> Arten des maschinellen Lernens:<\/span> <\/span><\/p>\n
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Aktives Lernen<\/span><\/b>:<\/span> Diese Art bietet dem Algorithmus die Möglichkeit, für bestimmte Eingangsdaten die gewünschten Ergebnisse zu erfragen. <\/span> <\/span><\/li>\n
Bestärkendes Lernen<\/span><\/b>:<\/span> Die Basis besteht hier aus Belohnungen und Bestrafungen<\/span>. D<\/span>adurch wird dem System mitgeteilt, wie e<\/span>s<\/span> zu reagieren hat. <\/span> <\/span><\/li>\n
Teilüberwachtes Lernen<\/span><\/b>:<\/span> D<\/span>a<\/span>s ist eine <\/span>gemischte <\/span>Art aus den beiden vorherigen. <\/span> <\/span><\/li>\n
Überwachtes Lernen<\/span><\/b>: Hierbei wird das Ziel verfolgt<\/span>,<\/span> aus <\/span>dem System <\/span>– <\/span>anhand<\/span> von aufeinanderfolgenden Rechengängen mit<\/span> verschiedenen Eingaben und Ausgaben<\/span> –<\/span> Zusammenhänge herzuleiten.<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
\n
Unüberwachtes Lernen<\/span><\/b>:<\/span> Die Maschine versucht nach gewissen Merkmalen zu strukturieren und zu sortieren, um so die Modellgruppen und die erkannten Muster zu automatisieren.<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Maschinelles Lernen durch <\/span>SAP Leonardo <\/span>für Ihr Unternehmen <\/span> <\/span><\/h3>\n
Viele Unternehmen gehen davon aus<\/span>, dass<\/span> je größer sie werden, desto komplizierter muss das IT-System werden. Doch hier kann ich Sie beruhigen<\/span>:<\/span> manchmal ist die Lösung einfacher und flexibler als man zuerst annimmt.<\/span> <\/span> <\/span><\/p>\n
SAP Leonardo vereint für Sie viele innovative Technologien<\/span>,<\/span> wie Internet <\/span>of<\/span> Things, Big Data, Analytics und <\/span>Machinelles<\/span> Lernen<\/span> und stellt diese zusammengefasst für Sie als eine einzige <\/span>Anwendung zur Verfügung. Das System unterstützt Sie dabei<\/span>,<\/span> datengetriebene und faktenbasierte Entscheidungen sicher zu treffen. Damit steht für Sie und Ihr Unternehmen eine offene und erweiterbare Plattform zur Verfügung<\/span>,<\/span> mit welche<\/span>r<\/span> Sie <\/span>Ihr Unternehmen noch effektiver skalier<\/span>en können<\/span>. <\/span> <\/span><\/p>\n
Anders ausgedrückt ist <\/span>SAP Leonardo <\/span>ein<\/span> Oberbegriff, <\/span>der <\/span>die dortigen Technologien basieren<\/span>d <\/span>auf dem <\/span>Platform<\/span>–<\/span>as<\/span>-a-Service-Angebot (<\/span>PaaS<\/span>)<\/span> komprimiert<\/span>. <\/span> <\/span>Falls Sie mehr zu den Bestandteilen<\/span> lesen möchten, finden Sie hier SAP Leonardos<\/a> mehr. <\/span> <\/span><\/p>\n
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