Das C in C\/4HANA steht für den Kunden, 4 steht für “CRM der vierten Generation”, und HANA bezieht sich auf die SAP HANA In-Memory-Datenbank, auf der C\/4HANA läuft. Der Name verbindet C\/4HANA auch mit SAP S\/4HANA als Kern des “intelligenten Unternehmens”. SAP C\/4HANA ist ein Oberbegriff für die kombinierten Customer Experience-Lösungen von SAP. Nach der Übernahme von Marktführern wie Hybris, Gigya und CallidusCloud verknüpft SAP C\/4HANA nun Lösungen zur Unterstützung aller Front-Office-Funktionen. Einschließlich Verbraucherschutz, Marketing, Handel, Vertrieb und Kundenservice. Es handelt sich um ein integriertes Portfolio von Cloud-Lösungen, das darauf abzielt, den reinen Vertriebsfokus von bestehenden CRM-Produkten zu modernisieren.<\/p>\n

Webinar: Von der Auswahl bis zur Integration: CRM-L\u00f6sungen, die mit SAP Hand in Hand gehen<\/a><\/h3><\/div><\/div>
\n\t\t\t\tWir zeigen Ihnen in unserem Webinar, wie Sie das passende CRM-System in Ihre SAP-Landschaft integrieren.\r\n\r\n $\"\"$ <\/div>
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Hintergrund<\/h2>\n
2013 begann SAP mit der Übernahme von Hybris, einem deutschen Anbieter von Enterprise CRM und Marketing-Automatisierung. Weitere wichtige Akquisitionen waren Gigya, ein Unternehmen für Identitätsmanagementtechnologie (2017), CallidusCloud, ein Anbieter von Sales Performance Management Tools (2018), und Coresystems, ein Anbieter von Außendienstmanagement-Plattformen (2018). Das C in C\/4HANA steht für den Kunden, 4 steht für “CRM der vierten Generation”, und HANA bezieht sich auf die SAP HANA In-Memory-Datenbank, auf der C\/4HANA läuft. Der Name verbindet C\/4HANA auch mit SAP S\/4HANA als Kern des “intelligenten Unternehmens”.<\/p>\n
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